ALPHAZ Digital Ticket Information

XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”


当窓口は、XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”日本公演へご来場いただく皆様のデジタルチケット発券に関するお問い合わせ窓口となります。
■営業時間 平日13:00~17:00


なお、2024年4月29日・5月3日・5月6日は祝日に伴い、
各種お問い合わせ対応業務(お問い合わせへの回答)をお休みとさせていただきます。

何卒ご了承ください。
※休業日の間にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答させていただきます。
 
This is the contact point for inquiries regarding digital ticketing for those attending the XG 1st WORLD TOUR "The first HOWL" Japan concert.
Please use this contact point for inquiries regarding digital ticketing.
■Operating Hours: 1:00pm to 5:00pm (JST)


Please note that due to national holidays on April 29, May 3, and May 6, 2024, 
we will be closed for various inquiry response services (responses to inquiries).
*Inquiries received during the holidays will be responded to on the following business day or later.


以下内容のお問い合わせにつきましては、該当の窓口へお問い合わせください。
For inquiries regarding the following information, please contact the appropriate contact.

■チケットのお申し込みについて(About Ticket Order)
【ALPHAZ ANNUAL PREMIUM/STANDARD会員先行抽選予約】のお申し込み・決済・抽選結果の確認方法等に関するご不明点は、下記窓口にお問い合わせください。
If you have any questions about the application, payment, or confirmation of lottery results for 【Priority Lottery Reservation for ALPHAZ ANNUAL PREMIUM/STANDARD Members】, please contact the following.
 ●チケット事務局
 営業時間(Business hours) 平日(Weekdays) 13:00~17:00
 お問い合わせフォーム(Inquiry form) https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■XG OFFICIAL FANCLUB「ALPHAZ」について(About XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ“)
ファンクラブのお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
Please contact the fan club's inquiry desk.
https://xg.pasch.fan/contact


●ご入力いただいたメールアドレス宛に回答をお送りいたします。入力間違いにご注意ください。
 We will reply to the e-mail address you entered.  Please be careful not to make typing mistakes.
●メール受信拒否設定をしている場合は、「pasch.fan」「support-user.com」よりメールが届くよう変更・解除してください。
URLリンク付きメールが受信できるように、メール受信設定をご確認ください。
 If you have set your e-mail address to block incoming e-mails, please change or cancel your e-mail settings so that you can receive e-mails from "pasch.fan" "support-user.com".
●返答内容の無断転載・引用は堅くお断りいたします。
 Unauthorized reproduction or quotation of responses is strictly prohibited.
●すべての内容に必ず返答をお約束しているものではありません。予めご了承ください。
 We do not guarantee that we will respond to all inquiries. Please kindly understand this in advance.


氏名 Name
氏名(カナ) Name (Kana)
携帯電話番号(ハイフンなし) Mobile phone number (without hyphen)
メールアドレス Email address
メールアドレス(確認) Email address (confirmation)
+IDメールアドレス +ID Email address
お問い合わせ項目 Inquiry items
アーティスト名 Artist name
公演日 date of performance
チケット購入サイト Ticket purchase site
購入元の注文番号 Order number from which purchased
お問い合わせ内容 Inquiry content
ご利用のデバイス Your device
スマートフォン(iOS) ご利用機種名 Smartphone (iOS) Model
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
スマートフォン(Android) ご利用機種名 Smartphone (Android) Model
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
ご利用のOS、ブラウザバージョン  Your OS and browser version
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
通信キャリア Mobile carriers
アプリのバージョン App version
※アプリの右上にあるメニュー内の「SETTINGS」→「アプリについて」内に記載(例:1.2.2)
*Listed in "SETTINGS" -> "About App" in the menu at the top right of the application (e.g., 1.2.2)


個人情報取り扱いの同意(Consent to handle personal information)
PRIVACY POLICY
同意して頂ける場合は、[同意する]にチェックを入れてください。
If you agree with, please check [I agree].