ALPHAZ Digital Ticket Information
XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”

当窓口は、XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”日本公演へご来場いただく皆様のデジタルチケット発券に関するお問い合わせ窓口となります。
■営業時間 平日13:00~17:00

 
This is the contact point for inquiries regarding digital ticketing for those attending the XG 1st WORLD TOUR "The first HOWL" Japan concert.
Please use this contact point for inquiries regarding digital ticketing.
■Operating Hours: 1:00pm to 5:00pm (JST)



以下内容のお問い合わせにつきましては、該当の窓口へお問い合わせください。
For inquiries regarding the following information, please contact the appropriate contact.

■チケットのお申し込みについて(About Ticket Order)
チケットのお申し込み・決済・抽選結果の確認方法等に関するご不明点は、チケット申込サイトの窓口にお問い合わせください。
なお、ALPHAZ会員向けの先行予約に関するご不明点は、下記窓口にお問い合わせください。
If you have any questions regarding ticket application, payment, or confirmation of lottery results, please contact inquiry desk on the ticket application website.
In addition if you have any questions regarding advance reservations for ALPHAZ members,
please contact following inquiry desk.

 ●チケットのお申込みに関するお問い合わせ
 チケット事務局
 営業時間(Business hours) 平日(Weekdays) 13:00~17:00
 お問い合わせフォーム(Inquiry form) https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■「Special Code for Early Ticket Access」について(About “Special Code for Early Ticket Access“)
「Special Code for Early Ticket Access」の受取方法に関するお問合せは、XG 2nd Mini Albumを予約購入された対象販売サイトへお問合せください。
「Special Code for Early Ticket Access」を受取り後のご使用方法・ご入力方法に関しましては上記「チケットのお申込みに関するお問い合わせ」へお問合せください。
For inquiries regarding how to receive “Special Code for Early Ticket Access”, please contact sales site where you pre-ordered XG 2nd Mini Album.
For information on how to use or enter “Special Code for Early Ticket Access” after receiving it, please contact at the “Ticket Order Inquiries” above.

■ALPHAZ GLOBAL TOURZについて(About ALPHAZ GLOBAL TOURZ)
お申し込み先の窓口にお問い合わせください。
Please contact inquiry desk where you applied.

■XG OFFICIAL FANCLUB「ALPHAZ」について(About XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ“)
ファンクラブのお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
Please contact the fan club's inquiry desk.
https://xg.pasch.fan/contact

●ご入力いただいたメールアドレス宛に回答をお送りいたします。入力間違いにご注意ください。
 We will reply to the e-mail address you entered.  Please be careful not to make typing mistakes.
●メール受信拒否設定をしている場合は、「pasch.fan」「support-user.com」よりメールが届くよう変更・解除してください。
URLリンク付きメールが受信できるように、メール受信設定をご確認ください。
 If you have set your e-mail address to block incoming e-mails, please change or cancel your e-mail settings so that you can receive e-mails from "pasch.fan" "support-user.com".
●返答内容の無断転載・引用は堅くお断りいたします。
 Unauthorized reproduction or quotation of responses is strictly prohibited.
●すべての内容に必ず返答をお約束しているものではありません。予めご了承ください。
 We do not guarantee that we will respond to all inquiries. Please kindly understand this in advance.

氏名 Name
氏名(カナ) Name (Kana)
携帯電話番号(ハイフンなし) Mobile phone number (without hyphen)
メールアドレス Email address
メールアドレス(確認) Email address (confirmation)
+IDメールアドレス +ID Email address
お問い合わせ項目 Inquiry items
アーティスト名 Artist name
公演日 date of performance
チケット購入サイト Ticket purchase site
購入元の注文番号 Order number from which purchased
お問い合わせ内容 Inquiry content
ご利用のデバイス Your device
スマートフォン(iOS) ご利用機種名 Smartphone (iOS) Model
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
スマートフォン(Android) ご利用機種名 Smartphone (Android) Model
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
ご利用のOS、ブラウザバージョン  Your OS and browser version
30文字以内でご入力ください。
Please enter within 30 characters.
通信キャリア Mobile carriers
アプリのバージョン App version
※アプリの右上にあるメニュー内の「SETTINGS」→「アプリについて」内に記載(例:1.2.2)
*Listed in "SETTINGS" -> "About App" in the menu at the top right of the application (e.g., 1.2.2)


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