【お問い合わせ窓口冬季休業期間】
2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)

休業期間中に頂きましたお問い合わせは、
営業開始後、順次回答させていただきます。
お休み明けはお問い合わせが集中し、
ご回答までお時間を頂く場合が
ございますので予めご了承下さい。

ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【Winter Holiday Closure Notice】
December 27, 2025 (Sat) – January 4, 2026 (Sun)

Please note that any inquiries received during the closure period
will be answered sequentially after business resumes.
As we expect a high volume of inquiries following the holidays,
our response may take longer than usual. We appreciate your understanding in advance.

Thank you very much for your kind understanding.

以下内容のお問い合わせにつきましては、該当の窓口へお問い合わせください。
For inquiries regarding the following information, please contact the appropriate contact.

■チケットのお申し込みについて(About Ticket Order)
チケットのお申し込み・決済・抽選結果の確認方法等に関するご不明点は、チケット申込サイトの窓口にお問い合わせください。
なお、ALPHAZ会員向けの先行予約に関するご不明点は、下記窓口にお問い合わせください。
If you have any questions regarding ticket application, payment, or confirmation of lottery results, please contact inquiry desk on the ticket application website.
In addition if you have any questions regarding advance reservations for ALPHAZ members,
please contact following inquiry desk.

　●チケットのお申込みに関するお問い合わせ
　チケット事務局
　営業時間(Business hours)　平日(Weekdays) 13:00～17:00
　お問い合わせフォーム(Inquiry form)　https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

■XG OFFICIAL FANCLUB「ALPHAZ」について(About XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ“)
ファンクラブのお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
Please contact the fan club's inquiry desk.
https://xg.pasch.fan/contact

●ご入力いただいたメールアドレス宛に回答をお送りいたします。入力間違いにご注意ください。
　We will reply to the e-mail address you entered.  Please be careful not to make typing mistakes.
●メール受信拒否設定をしている場合は、「pasch.fan」「support-user.com」よりメールが届くよう変更・解除してください。
URLリンク付きメールが受信できるように、メール受信設定をご確認ください。
　If you have set your e-mail address to block incoming e-mails, please change or cancel your e-mail settings so that you can receive e-mails from "pasch.fan" "support-user.com".
●返答内容の無断転載・引用は堅くお断りいたします。
　Unauthorized reproduction or quotation of responses is strictly prohibited.
●すべての内容に必ず返答をお約束しているものではありません。予めご了承ください。
　We do not guarantee that we will respond to all inquiries. Please kindly understand this in advance.